Política de Privacidad

Dirigido a los titulares de datos personales que se encuentren en posesión de Boletia México, S.A. de C.V.

Boletia México, S.A. de C.V. (en adelante “Boletia”), en cumplimiento de lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, da a conocer a nuestros clientes, proveedores, usuarios, empleados y a cualquier otra persona titular de datos personales, el siguiente Aviso de Privacidad.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Boletia tratará los datos personales y datos personales sensibles que usted nos proporcione, para los fines indicados en el presente Aviso de Privacidad.

Domicilio: Lago Alberto, Colonia Anahuac I Sección, C.P. 11320, Delegación Miguel Hidalgo, Ciudad de México.

2. Datos Personales que serán sometidos al tratamiento

Boletia recabará de sus clientes y usuarios la información personal necesaria para la prestación de servicios y para comunicados de interés.

Medios por los cuales se recabarán sus datos:

• Directamente
• A través de agentes o promotores
• A través de portales o páginas web
• A través de terceros que deban transferir información
• A través de auditores externos

Datos personales que se recaban:

• Nombre
• Domicilio
• Teléfono(s) fijos y celulares
• Correo electrónico
• Fecha de nacimiento
• Información crediticia o bancaria
• Acta Constitutiva
• Registro Federal de Contribuyentes
• Identificación Oficial
• Representantes legales
• Eventos a los que se asistió

Datos sensibles:

Boletia en ningún caso almacena datos personales sensibles como origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual.

3. Finalidad Primaria del Tratamiento

El titular otorga su pleno consentimiento para proporcionar los datos personales requeridos. Si el usuario decide no proporcionar la información obligatoria, no podrá acceder a los servicios que la requieren.

Para clientes y usuarios:

Los datos se utilizarán para prestar el servicio de venta de boletos, enviar encuestas, realizar análisis interno y prevención de fraude.

Para empleados y solicitantes:

• Reclutamiento y selección
• Visitas para estudios socioeconómicos
• Verificación de referencias
• Obligaciones derivadas de la relación laboral

Para proveedores:

• Identificación y verificación
• Facturación y comprobantes de pago
• Elaboración de expedientes de control interno
• Realización de pagos

4. Finalidad Secundaria

• Mejorar la prestación del servicio
• Publicitar u ofrecer promociones de Boletia y/o Socios Comerciales
• Transferir datos a autoridades que lo requieran, conforme a la ley
• Prevención de delitos y selección de riesgos
• Verificar requisitos de instituciones financieras para transacciones

5. Derechos para limitar el uso de Datos Personales

El tratamiento de sus datos personales es indispensable para ofrecerle nuestros servicios. Cualquier limitación solicitada podría provocar que no se preste el servicio. Para limitar el uso de sus datos, solicítelo a: hola@boletla.com.

6. Derechos ARCO

Conforme a la Constitución y la Ley de Protección de Datos Personales, usted tiene derecho de ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO).

• Acceso y Rectificación: Solicite que le hagamos saber los datos que conservamos. Si alguno es inexacto, solicite su rectificación.
• Cancelación: Solicite la cancelación de sus datos una vez concluidos nuestros servicios.
• Oposición: Opóngase a que Boletia transfiera sus datos a Socios Comerciales.

El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito. Boletia podrá solicitar únicamente el pago de gastos justificados de envío o costos de reproducción.

Revocación del consentimiento:

Usted puede revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos. Considere que para ciertos fines, esto implicará que no podamos seguir prestando el servicio. La revocación deberá realizarse por escrito a: hola@boletla.com.

Tiempo de respuesta: Máximo veinte días hábiles desde la recepción formal de la solicitud.

7. Transferencia de Datos

Boletia se compromete a que los datos proporcionados serán tratados bajo las más altas medidas de seguridad. Boletia podrá transferir datos a compañías afiliadas, incluyendo su oficina matriz, subsidiarias u otras entidades afiliadas, nacionales o extranjeras.

Boletia podrá transferir datos a Socios Comerciales para ofrecerle productos y servicios.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Cualquier cambio que se realice será hecho de su conocimiento a través de la página web de Boletia, comunicados en nuestras oficinas o por correo electrónico.

9. Automatización del Uso de Datos

Los datos personales serán objeto de tratamiento automatizado conforme a las políticas de Boletia. Boletia cuenta con los máximos niveles de seguridad de protección de datos requeridos por la legislación.

Cookies:

Una “Cookie” es breve información que el portal envía a su computadora. Se utilizan para facilitar el uso del sitio y con finalidades publicitarias. La mayoría de las cookies expiran después de un periodo determinado. Puede configurar su navegador para rechazar cookies.

SSL (Capa de Conexión Segura):

Boletia utiliza SSL para cifrar la información en determinados procesos de compra de boletos, protegiendo sus datos de acceso por terceros.

10. Veracidad de los datos

Usted garantiza que los datos proporcionados son verdaderos y se hace responsable de comunicar cualquier modificación sustancial.

Autoridad en Materia de Protección de Datos: INAI — www.inai.org.mx

11. Contacto para Derechos ARCO

Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO, dirija un escrito firmado acompañado de identificación oficial y comprobante de domicilio (vigencia no mayor a 3 meses) a:

Datos obligatorios en su escrito:

• Nombre completo
• Domicilio para oír y recibir notificaciones
• Correo electrónico
• Teléfono
• Copia simple de identificación oficial vigente
• Copia simple de comprobante de domicilio (vigencia no mayor a 3 meses)
• En su caso, copia del testimonio notarial del poder del representante legal

Fundamentos legales

Consulta también nuestros Términos y condiciones y Términos de compra.